內容建立關係。關係建立在信任之上。信任推動收入—安德魯·戴維斯
做個人品牌顧問這段時間來,加上過去七年輔導很多素人運用個人品牌幫助事業發展,正好是自媒體越來越蓬勃發展的時候。我對這句話深深有感。因為這句話的三段,都非常值得咀嚼思考
■ 內容建立關係
內容建立關係,首先得提供受眾「他所需要的」「有價值的資訊」。釐清目標受眾和自己能掌握的利基市場固然重要,但更重要的是從消費者觀點去看事情,才能提供「他所需要的」。
再來,「在創造內容時,請成為網路上的最佳解答。」這件事情不容易,一個是我想盡辦法比他人專業,提供的「有價值的資訊」知識含金量更高,降維打擊;但這些東西又取決於消費者觀點,太專業的不見得吸收得了,太有價值的他買不起或你不想給。所以重點在於「利基市場」,掌握一個市場未能提供解決方案、小到不能再小的利基市場。你會是最佳,因為在裡面的人屈指可數,甚至沒有。
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■ 關係建立在信任之上
這件事情不容易。巴菲特說過「建立關係需要二十年,而摧毀他只需要五分鐘。」,所以好好做事,好好做人,持續累積自己的專業和信任資產,非常重要。有時候,我甚至會看一個人周遭的人。如果他周遭的朋友,都不見得那麼在意關係和把事情做好做到位,我也會對這個人再多觀察一二。
這不是現實,這是因為當我們結識甚至引薦其他人脈朋友,某方面也代表我們把自己長久累積的信譽同樣押在對方身上,一旦有風險,我們長久建立的關係摧毀也只需要五分鐘。所以好好做事,好好做人,善待每一個身邊願意為你引薦資源人脈的人,真的很重要,才能創造更多善的循環和累積。
這也是為什麼這幾年我逐漸想要簡單身邊的人事物,一方面是希望立下界線關注自己,把自己狀態調整到更好,以善待身邊重要的人和我在意的學員夥伴;一方面是我也更在意自己長久的專業累積和信用資產,除了希望可以完整未來藍圖幫助更多人,也可以讓我身邊的人跟我認識是加分,透過我而結識的人脈資源更是再加分。
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■ 信任推動收入
自媒體蓬勃之後,越來越多人告訴我們可以運用自媒體短期變現,這是我常常感到困惑的。也一路看了很多人,自媒體經營得好,人設做得漂亮,但線下接觸卻時不時有違和感。
信任的累積,很難一蹴可幾,就是很多細節堆疊累積而來。如果信任推動收入,那怎麼短期變現?打造一個商業品牌3-5年是基本,打造個人品牌就算折半也要2-3年。短期變現是一個很棒的勾引,但是要一夜情還是長期婚姻,就看各人選擇了。
我還是希望實打實的幫助到大家的事業發展和理想人生達成。所以
企業家個人品牌,得先做企業品牌健診、優勢重整和行銷資源盤點,這很難,沒有過去外商品牌行銷的累積、很多時間的企業資料剖析和一對一顧問,沒辦法做到;但唯有這樣,才能確保個人品牌真的可以幫助到企業本身。
職場業務個人品牌,我還是得先了解業績目標、獎金制度、一對一銷售服務流程甚至CRM怎麼做,才能確保個人品牌線上串接線下,真正打造完整的個人品牌並幫助職場業務事業發展,進而帶動企業發展。
容易嗎?很難哩!只做線上自媒體和個人品牌容易許多,但這十幾二十年的專業職場和創業經歷,告訴我,只做單一環節是危險的,真正能夠看到全面的「局」才是負責任也讓工具可以是利器的關鍵。也才能打造信任,推動收入。
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內容建立關係。關係建立在信任之上。信任推動收入。
內容只是其中一塊,關係、信任、專業,才是關鍵。關係著重人與人,信任著重於專業可靠,專業著重於經驗能力。個人品牌從來不是只有自媒體,而是環環相扣,每一個細節都在打造你的品牌,然後才能為你帶來收入喔!短期變現是一個很棒的勾引,但是要一夜情還是長期婚姻,我想我們都可以選擇適合自己的。