企業培訓課程
Skill Training
講師簡介與精選課程
Profiles and Selected Courses
黃馨儀 Cynthia 老師具台灣大學博士學位，也具備超過十年外商品牌行銷經驗，與多年中小企業顧問經驗，理論與實戰經驗兼具。專長於數據驅動的精準決策、問題分析與解決、跨部門溝通與協作及高績效領導、專案管理。
以上 10 門精選課程，涵蓋數據分析、團隊領導管理與職場技能。更多課程、講師資訊與詳細內容，歡迎瀏覽完整簡介與課綱。
Skill Training
數據思維與決策 ( 7 小時課綱 )
Data-Driven Mindset
透過 PACE 架構（辨識問題、分析原因、設計決策、執行評估），搭配產業案例、小組討論與實作演練，把複雜議題拆解成可落地的行動。學員將學會挑選關鍵數據、設計 KPI 與監測指標，並用可視化與溝通技巧讓決策更容易被理解與推動。
1. 教學目標
1. 掌握系統化的問題分析與決策技巧：運用數據驅動和邏輯思考提升工作中的決策精準度。
2. 提供教具表單讓學員能運用去有效解決問題並將方案落實到實際工作中。
2. 適合對象
1. 中高階管理層：需要經常面對多變的業務環境與複雜決策場景，必須掌握系統化的問題分析與解決技巧，以制定準確、高效的決策。
2. 跨部門專案經理：負責統籌和協調多部門的資源及溝通，適合透過本課程強化數據驅動的問題分析能力及跨部門合作技能
3. 工作內容與策略與數據分析有關者：在業務決策過程中扮演重要的支援角色，適合培養更深入的數據分析、問題分解與邏輯推理能力。
3. 課程主題規劃
數據驅動決策的重要性與產業案例
可討論運用企業相關產業
- 數據vs數字 思維上的定義與建議導入
- PACE框架：融合麥肯錫與尼爾森
P - 辨識問題
(Pinpoint the Problem)
可討論運用企業目前真實的商業議題去做拆解設，計並討論公司具有或可收集到的數據資料欄
- 排序問題：優先排序二象限
- 定義 5W2H
- 描述好問題
A - 分析原因
(Analyze the Causes)
MECE法則（可討論運用企業目前真實的商業議題和產業去做選定1-2個適合的商業模型）
- 若聚焦在B2B客戶轉換歷程，請用：「ARED行銷漏斗五階段（Awareness知道 / Research研究 / Evaluation評估 / Decision決定採購）」
- 若聚焦在品牌與通路面向，可用：「4P模型（Product / Price / Place / Promotion）」
若在市場評估與策略面向，可用：「3C模型（Customer 市場 / Competitor 競爭者 / Company 公司本身）」
- 若在新市場策略面，可用PEST分析(Politics 政治/ Economics 經濟/ Society 政治/ Technology 技術)
- 若聚焦在組織內部執行或管理流程，請用：「人 / 流程 / 工具 / 架構構」等框架
C – 設計決策
(Create Solutions)
- 評估解決方案的可行性
- 設計 KPI 與監測指標/報告
E - 執行評估
(Execute & Evaluate)
- 數據溝通陳述與可視化
- 查核紀錄表持續優化
學習與總結
(Learning Summary)
- 能依據商業目標選擇關鍵數據，而非被資料量牽著走
- 掌握從分析到決策、從 KPI 設計到執行評估的完整流程
- 建立以數據驗證決策、持續優化策略的思維模式
- 近期開課資訊 -
1.
打造品牌影響力
創造高商業獲利
日期：2024/09/20（五）
時間：09:30~16:30
✅ 品牌是甚麼？品牌思維 VS 產品思維 ✅ 品牌發展的四大關鍵步驟：內在理念識別、視覺識別、行為識別、外在理念識別 ✅ 從 STP、SWOT 分析、4PC 策略擬定、產品 FAB ✅ 品牌漏斗與商業獲利
Training
- 企業內訓 -
富豪汽車
芯量科技
邦鉑科技
Highlight
- 企業課程花絮與回饋 -
學員回饋：4.72-5分 / 滿分5分
・課程內容設計活潑，且貼近工作需求。講師非常專業，並給予專業建議。
・老師貼心準備課後複習小卡片，讓我們在工作中能快速回顧重點，超實用。老師教學不只清楚，連延伸工具都準備，很周到。
・日常工作中也知道要用數據，但都是想到甚麼用甚麼、結構不完整，經過此次課程擁有系統化方法可完備關鍵，非常感謝講師。
・課程介紹方法對於工作有助益,老師教學很專業,應用 CHATGPT 收穫良多，謝謝！
・講師的表達及引導方式非常淺顯易懂，互動度高，原來數據很有趣。
・講師聲音很好聽而且很認真又很會鼓勵學員，希望下次同一位。
・能夠更了解顧客是什麼類型的，使用用戶思維。也學到了如何優化銷售規劃。
・特別謝謝老師關注我們學習者的感受，很有豐富感的一堂課。
・自己策劃行銷方案，感覺可以當行銷人員ㄌ，對於 銷售漏斗學習，有新的認知。
・訂目標不再盲目也知道該怎麼分析。
Corporate Partners
- 課程合作單位 -
【 線上課程 】
數據驅動的專案管理
策略與實務應用
🌟 課程亮點
1.實戰案例演練：從真實專案拆解方法與工具
2.挑戰應對策略：解決進度延誤、資源不足等常見問題
3.跨部門協作強化：讓溝通更有效率，團隊更有凝聚力
4.數據思維養成：擺脫憑感覺決策，全面升級專案透明度
💰 $2,600／一年可不限次數觀看👀
🔺輸入 Cynthia 專屬折扣碼：CH100 (可現折$100)
【 培訓課程 】
用數據思維做精準決策
運用個人在全球第一的市場研究公司 Nielsen 擔任商業數據分析師及超過 10 年的外商經理人經驗，帶你透過這堂課學會：
1. 建立數擴恩維
2. 掌握 PACE 的决策框架
3. 與 AI 協作
Personal Brand
- 企業回饋 -
感謝過往所有客戶的信任，期待與大家一起邁向事業更高峰
感謝過往所有客戶的信任
期待與大家一起邁向事業更高峰
軟體服務業
部門：市場行銷部
Cynthia 的事業品牌發展顧問服務為我們指明了發展方向。透過她深度的市場調查與消費者洞察，我們找到了許多營運提升的機會。她幫助我們制定了有效的市場切入策略，特別是在我們進軍新市場時，這些策略顯得尤為重要。我們的業績在過去一年中顯著增長，感謝她的專業指導。
精品及生活美學
部門：品牌管理部
與 Cynthia 的合作讓我們的品牌形象煥然一新。她的品牌美學顧問服務特別適合我們這種欠缺一致性品牌識別系統的企業。從品牌接觸點設計到視覺呈現，都達到了我們的期望，甚至超出了預期。現在，我們的客戶對我們的品牌印象更加深刻，品牌價值也得到了顯著提升。
FMCG 產業
品牌管理部
針對快速消費品產業的品牌管理部門，這次課程為行銷預算推算和品牌行銷目標的訂定提供了實用的框架。在這個強調高效資源利用的產業中，課程深入探討了市場定位分析、產品行銷策略、競爭優勢的發掘，讓品牌管理部門更好地規劃商業目標，並使用具體的量化行銷方法來協同金牛與明星商品的推廣。課程中還強調了數據運用的重要性，特別是在內部跨部門溝通整合方面，幫助品牌管理部門制定有效的行銷策略，提升客流量與品牌曝光度。
醫療保健業
部門：業務推廣部
感謝 Cynthia 協助我們團隊進行品牌重塑，幫助我們從頭開始規劃品牌識別，認識全新的品牌識別矩陣以及在品牌推出的過程中耐心地陪同與指導。我們的品牌知名度和市場規模在過去這年得到顯著的成長，這一切都要歸功於 Cynthia 的專業指導和指導方案。
教育和培訓業
部門：人資管理部
Cynthia 的品牌內化服務不僅提升了我們的品牌形象，還增強了教職員工的凝聚力和士氣！經過一系列的專業指導，我們的教學團隊更加團結，工作效率也得到了顯著提高，也因此讓我們在許多教育品牌當中脫穎而出，吸引到更多優秀的學生和家長。
中小型科技公司
部門：市場行銷部
本次課程對市場行銷部門的同事尤其有幫助，因為它詳細介紹了如何有效控制行銷預算並釐清品牌行銷目標的制定。對於一個資源有限的中小型科技公司來說，合理的行銷資源分配至關重要。透過市場定位、產品策略和預算編列，市場行銷部門能更具體地制定品牌經營的方針，並提升內部協作效率。課程中提供的數據分析和市場競爭整合策略也有助於公司在競爭激烈的科技產業中脫穎而出。
旅遊服務業
部門：品牌公關部
我們選擇了 Cynthia 的品牌行銷顧問服務，因為我們在行銷推廣上遇到了很大的阻力。她幫助我們規劃了行銷資源，包括傳統媒體和數位廣告投放，特別是社群媒體操作和導購，這對我們提升銷售表現起到了很大的作用。我們的品牌知名度顯著提高，客戶量也穩步增長。她的建議和策略實在是太有價值了。
