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用自信的謙遜和真正的學習

最近被幾個邀課單位說:「Cynthia老師,你真的是前幾名讓我覺得好相處的老師。」雖然我問原因之後,下一句可能是我很沒架子、很搞笑、或是……我就不說那些我都不知道算不算誇獎的答案了。
雖然我一律回答:「因為我很謝謝你們給我機會啊!任何願意給我機會說話的單位我都很感恩。」,但後來想想,也許是因為我過去待過Nielsen,服務很多真的很知名的外商,甚至會對外商總經理開會,我很能理解身為服務商或是agency的辛苦和心苦,我也不想讓跟我合作的人為難。
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當然很多職業講師都比我還要謙虛,更多人也很好相處,所以我也不覺得自己真的有做到多好。做對了一些甚麼,但也總是可以更好。我想,我們就可以一起讓這個世界都更好。
也因為這些回饋和經歷,我梳理了一些可以提醒自己注意的事項,想說也寫出來跟大家分享。

▋保持自信的謙遜心態,正確且誠實面對自我的現況

最近在看「逆思維」這本書,對於裡面提到培養能力和重新思考的心態,十分有感,也完全適用於個人品牌能力的培養上。
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逆思維提到,紙上談兵和冒牌者症候群這兩種對自我能力評估的信心心態。
紙上談兵是對於自我能力的認知遠高於實際,也就是所謂的「達克效應」,通常越是知識不足和能力缺乏,越容易對自己的能力判斷錯誤,因為根本無從做「正確的判斷」,導致盲目的自負。白話來說,叫做「不懂裝懂」。這種狀況容易出現在無知者,或是落入專家陷阱中的人。
冒牌者症候群則正好相反,能力大於信心(我常常屬於這種),作者提到這種其實反而是好的,因為通常會更努力、更聰明的工作,也是好的學習者。
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紙上談兵和自信過度、自戀,對自我認知會產生誤區,這是必然。但在個人品牌上,冒牌者症候群,我和作者有些微的想法不同,有別於學習和重新思考,冒牌者症候群卻也可能帶來無法前行的後果。因為會覺得自己不夠專業,無法做個人品牌,可能連第一步都裹足不前。
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適度的懷疑自己是好的,但如何不過度懷疑,影響到相信自己達到目標的可能,是重要的。「自信的謙遜」,是我很喜歡的一個字詞。對於自己有信心達到目標,但同時謙遜的隨時懷疑自己是否具有正確且足夠的工具,隨時保持謙卑歸零學習,會是很重要的心態。也才能在較為精準的判斷下,評估自己的現況,展開適合自己恰好的學習。
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▋用真正的學習去打造專業能力

這句話看似容易但其實有很多細節,包括:
甚麼叫做真正的學習?
有哪些能力需要學習?
要用甚麼方式學習?
坊間那麼多書本和課程,到底怎麼選擇適合自己的素材去做加強?
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自我覺察和自知絕對重要,但除了第一個問題,其他三個問題我一樣建議大家可以找個人品牌教練/顧問做一對一諮詢。不是因為不想分享和教給大家可用的知識,而是這件事情完全跟一個人的個性特質、背景知識、專長、甚至具有的能力現況都有相關,因為變數太多,很難一一說明。
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但第一個問題,是很可以提出討論的。因為這幾年來在輔導夥伴學員上,我發現這是人們常見的盲點。大多數人覺得我有閱讀就是學習、我有上課就是學習。於是,會有很多人說:我看了很多書還不是沒有用!我上了很多課結果還是那樣。通常依照我過去近百的輔導經驗,是因為大多人只有「學」,沒有「習」。學,只是開始,習,才有是重點。
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「學習的終點不是知道,而是做到」
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如果只是學,而沒有去執行,光在腦中空想,是無法確定知識能否落地,也沒有辦法知道學得的方法,能否適合自己落實在現實中,需要做甚麼樣的調整。唯有去練習,透過不斷的執行、嘗試、帶著問題去重新學習、調整修正、再去執行,不斷的重複這的過程迴圈,才能夠真的做到學習。
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▋能力越大責任越重,要記得利他共贏

我沒有覺得自己真的能力多好了,但始終要提醒自己的是:「能力越大,責任越重」,我們永遠能夠替這個世界、替台灣多做一點甚麼,利他共好,創造共贏,才能讓這個世界越來越往正向良善發展,讓我們的下一代可以過得更好。這是我一直想要努力的方向。
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所以如果是抱持這樣的心態,我也就不太容易恃才傲物,因為我知道每一個緣分和安排,都是給我們彼此機會能夠創造更多美好,能夠帶來更多可能,能夠一步步一起構築這個利他共贏的畫面。謝謝你的肯定,我會繼續努力;我可能還有不足,但我想要跟你一起更好,也相信我們可以一起更好。
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最後,還是謝謝所有給我機會的單位和客戶,希望我們可以一起創造更多豐盛美好。

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