知的資本論是六年前的書了，印象中當時蔦屋剛進台灣，這本書也是，我因為對品牌和行銷的熱愛（對，這麼多年沒變過），因此對於蔦屋書店的設計和規劃十分著迷，於是買了這本書來咀嚼。對於蔦屋創辦人增田宗昭在本書中提到的很多概念，當時就覺得佩服。
時隔六年，有一天好友突然敲我說這本書我借給她但她也忘了（不要說她，連我自己都忘了），打掃房間發現後要寄還給我。我收到書後，心血來潮又重新翻閱，更是驚訝！
六年前他說的「生活風格提案」就是現在大家風靡的「策展」；
六年前他對「顧客價值」的堅持與觀點，跟「行銷4.0」和「峰值體驗」也是如出一轍；
六年前他提到將CCC公司組織重組以符合初衷，也是現在組織變形扁平化的開始。
甚至，財務資本決定成敗的時代已經結束，現在是智慧資本的時代這件事，也是。
而對於公司集團的組成必備，增田宗昭的用語是「設計師」，為了避免以為設計師就是一般我們所言的設計師，我想多做解釋，應該是「具有內部創業家思維和企劃提案能力的人才」。
怎麼說？
這個設計，是設計你的人生的「設計」，也就是得了解和重視「顧客價值」（有時候這個顧客是你自己，面對人生就是），能企劃能提案，同時具有「實踐執行」能力，擁有開創和解決問題的內部創業家精神。
這是整本書統整下來，我替「設計師」一詞的重新定義。
這是一本專為所有企劃人員、策展人員、書店人員、文創相關從業者、設計師、展店人員、視覺陳列人員、經理人，行銷人，品牌主，乃至所有任職於企業的上班族所寫的工作書。
我很喜歡整理下來的幾個增田宗昭的商業獨白，很省思：
「自由」
巴布．狄倫（Bob Dylan）曾說：「清晨醒來後，能夠做自己想做的事，就是成功者。」為了成功實現夢想而努力，這就是自由。
「設計」
只剩設計師得以存活，這就是答案。所有企業，都將成為由設計師集合而成的集團；不能改變的企業，在今後的商業界將無法成功。（這邊的設計師解釋如上）
「生活風格提案」
優秀的設計是涵蓋、呈現生活風格的提案。在平台氾濫的消費社會第三階段，人們需要的是「提案」。對顧客來說，有價值的部分並非書本實體，而是書裡的提案。很多書店沒有意識到這點，只想銷售書籍，導致陷入危機。（很多賣場或購物平台又何嘗不是呢？）
網路平台提供的是便利性，實體場域提供的是體驗，而且是真實的峰值體驗，兩者做好OMO和各司其職，就是最棒的全鏈營銷。
幾年前至今，我們最幸福的是科技快速更迭，MARTECH可以用更智慧的方式提升顧客體驗的旅程，這個我在受到科技公司邀請的大型論壇中也會說到。
#全鏈營銷研討會報名在一樓歡迎參加
總之非常多值得省思的點，甚至在我最近面對企業品牌顧問的客戶時，也又重新翻新了一些啟發。我想，這本書回到我手上，果然是有其重要意義的吧！
